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心系客戶(hù)——服務(wù)萬(wàn)里行工起華北分隊(duì)北京站

12/09.2018

??? 8月26日，秉承公司“誠(chéng)服務(wù)，心關(guān)愛(ài)”的口號(hào)，服務(wù)萬(wàn)里行工程起重機(jī)小分隊(duì)前往華北大區(qū)，在北京開(kāi)始了**一站的行程。

▲服務(wù)萬(wàn)里行工起華北分隊(duì)成員與大區(qū)進(jìn)入深入交流

??? 會(huì)上，小分隊(duì)組長(zhǎng)周德堯從工作交流、客戶(hù)走訪(fǎng)及座談、設(shè)備巡檢、大區(qū)市場(chǎng)分析、機(jī)手培訓(xùn)五個(gè)方面與各個(gè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，認(rèn)真聽(tīng)取了華北大區(qū)市場(chǎng)及服務(wù)的具體情況，對(duì)大區(qū)反應(yīng)的市場(chǎng)服務(wù)問(wèn)題認(rèn)真總結(jié)、分析和部署、確保在萬(wàn)里行期間切實(shí)解決客戶(hù)反應(yīng)的實(shí)際問(wèn)題，提升中聯(lián)重科的服務(wù)品牌影響力。

▲服務(wù)萬(wàn)里行工起華北分隊(duì)北京站正式啟動(dòng)

??? 中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司總經(jīng)理羅凱親自帶領(lǐng)服務(wù)小分隊(duì)拜訪(fǎng)聯(lián)盟客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行深入交流，了解設(shè)備運(yùn)行情況，聽(tīng)取客戶(hù)訴求。他表示，希望小分隊(duì)把此次服務(wù)萬(wàn)里行工作做實(shí)，做細(xì)，做到位，讓客戶(hù)感受到誠(chéng)心誠(chéng)意的服務(wù)。

??? 據(jù)了解，這位聯(lián)盟客戶(hù)擁有工程起重機(jī)產(chǎn)品百余臺(tái)，是分公司在華北地區(qū)的**大合作伙伴，服務(wù)小分隊(duì)成員對(duì)客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)處理，得到了客戶(hù)的高度贊賞。鑒于良好的合作，客戶(hù)又當(dāng)場(chǎng)簽了兩臺(tái)QUY500履帶吊采購(gòu)合同。?